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ラヴェール150円OFFクーポン配布中!【2箱セット】ラヴェール loveil 1箱30枚入 3トーンの上品発色 カラコン/コンタクト/ワンデー/ラヴェール/倖田來未 【送料無料】

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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4562364284503
商品説明 loveil ラヴェール 倖田來未

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フォトレビュー (405)

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年々すっぴんが地味になっていくので黒目で盛るしかない…会社でも使えるからよい

1箱目カラー:ブラウンミラージュ | 1箱目度数:-3.50 | 2箱目カラー:ブラウンミラージュ | 2箱目度数:-3.50

2017/04/14
aya*******
2017/03/01 2
sko*******
2017/02/28
xxa*******
2017/02/09
mar*******
2017/02/07
aya*******

Customer Review(1,624)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017-04-14 aya*******
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ショップの情報

カラコン・コスメの通販|キャッツアイQoo10店

  • 販売者/会社名 : スターフィールド株式会社
  • 担当者名 : 真壁陽介
  • 連絡先 : +81-03-5956-9291
  • メール : info_q@catseye-store.com
  • 住所 : 東京都豊島区高田 3-9-7
  • カスタマーセンターの業務時間:月~金:午前10時~午後6時 土日祝日:定休日
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(43)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
24630237 配送 man******* 2016-11-16 回答完了
月曜日に注文、入金しましたが、
配送はいつの予定ですか?
金曜日までには確実に手元に
欲しいのですが可能ですか?
 
[Re] 配送
こんにちは、この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご注文いただきました商品につきましては、本日11月16日に発送をさせていただきます。

発送日よりお届けまでの目安は以下の通りでございます。

■発送日より1日でお届け:東北・関東・北陸・東海・関西・中国・四国
■発送日より2日でお届け:北海道・九州・沖縄・離島

大変恐縮ではございますが、商品の到着まで少々お待ちいただけますと幸いでございます。
(2度お問い合わせをいただきましたので、同じ内容で再送させてていただきます。ご了承くださいませ)
23019123 2箱注文の場合 kaz******* 2016-07-09 回答完了
2箱注文の場合、発送方法は何になりますか?
 
[Re] 2箱注文の場合
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。
お問い合わせ頂きました商品につきましては通常メール便(クロネコヤマト・ネコポス)にてお届けしております。
22986315 キャンセル emi******* 2016-07-06 回答完了
キャンセルをお願いして、キャンセル、払い戻しが完了されましたが
今日商品が届きました。

どこに問い合わせたらいいかもわからず
どうすればいいですか。
 
[Re] キャンセル
この度は大変申し訳ございません。
大変お手数ではございますがお手すきの際にお近くの郵便ポストへ投函して頂けますと幸いでございます。
誠に勝手ではございますが何卒ご協力のほどお願い申し上げます。
22817010 購入 kis******* 2016-06-22 回答完了
購入したいのに、
できません( ¯ ¨̯ ¯̥̥ )
 
[Re] 購入
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。

大変申し訳ございませんでした、こちらの不手際で購入ができなくなっておりましたがただいま復旧いたしましたので、お買い上げいただけます。

お知らせいただき誠にありがとうございました。重ねてお手数おかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。

22620375 頼んだものと度数が違うのですが gd6******* 2016-06-06 回答完了
私はかなり視力悪いので
-0.75のシルキーベージュを頼んだのですが
届いたものは表記は-0.75でしたが
いざつけてみると度無しでした。
全く何も見えません
本当かどうかそちらで確認して頂いて結構です
送り帰してもいいので。
度ありのものを再度送ってもらいたいです。
正直このようなミスはどうかと思います。。
箱にも-0.75と記入してあるのに
度なしとは。
 
[Re] 頼んだものと度数が違うのですが
この度はせっかくのご注文にも関わらず商品に不備があったとの事で大変申し訳ございません。
不良品の対応につきましてはメーカーが直接行わせて頂きますので
大変お手数でございますがメーカー・カスタマーセンターへご連絡頂けますようお願い致します。

T-gardenカスタマーセンター
電話:0120-1123-04(ラヴェール、プティア)
メール:cs@T-garden.jp

※お客様の個人情報保護のため、メーカーに当店からお客様のご連絡先等を了解なしに伝えることができませんので、
大変お手数でございますがご自身でご連絡頂けますようお願い申し上げます。
21608417 sa-******* 2016-04-01 回答完了
こちらで間違えて
シルキーベージュを購入し
入金も済んでしまったのですが
ブラウンミラージュの方の色にするのは
可能でしょうか?
 
[Re] 。
この度は当店をご利用頂きまして有難うございます。
カラーの変更を承りました。
シルキーベージュからブランウンミラージュへ変更させて頂きます。
尚、決済完了後のオプション変更に関しましては注文履歴に反映されませんので予めご了承下さい。
21600251 キム様 m-i******* 2016-04-01 回答完了
入金したが、キャンセルされた商品について、やりとりをしていますが、
こちらからは毎回問い合わせフォームを使い問い合わせしていますが、
そちらからの返信が携帯メールに送られてきたり、携帯メールは来ず知らない間になんのお知らせもなくQOOポストに返信が来ていたりするのですが、

そこの対応は何かルールがあって敢えてまちまちな対応にされているのですか?

金銭のやり取りなので、必ず毎回同じ対応をして欲しいのと、
必ず携帯メールにもお知らせくださるよう徹底してください。

まえにも同じお願いしました。

改善されてないと思います。
こういう対応がQOO10の本当にダメなところですよ。
よく商売できてますね。トラブルやクレームが多くて対応に追われ付帯業務の方が大変なんじゃないですか?
本来の業務に没頭出来るよう、自分たちの為にも改善しましょうよ。。
 
[Re] キム様
大変申し訳ございませんがカスタマーセンター窓口へのお問い合わせにつきましては店舗側ではお受けする事ができかねてしまいます。
大変お手数でございますが以下の番号または専用フォームよりお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。
カスタマーセンター:050-5840-9100 【受付時間 平日9-12時、13-18時】
21432741 いつですか? cra******* 2016-03-18 回答完了
2箱色違いで購入しました。入金も済んでいてブラウンミラージュは届いたのにミッドナイトアンバーの方が届いてません。いつになったら届きますか?
 
[Re] いつですか?
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご注文いただきました商品が届いていないとの事でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。先程確認いたしました所、3月10日にて当店から配達させて頂いておりますが、ご注文頂いておりますミッドナイトアンバーが配送の手違いで違う場所へ配送されている可能性がございます。

現在、ヤマト運輸に確認をしております。詳細が分かり次第、すぐにご連絡致しますのでもう少々お待ちくださいませ。
ご連絡遅くなりまして申し訳ございません。

配送会社へ確認しておりますが、お時間を頂戴してしまう可能性がございますので、配送の手続きを再度行わせて頂きます。誠に恐れ入りますが、当店に現在在庫が無いためメーカー発注を致します。

ご注文頂きました商品につきましては3月19日に当店より発送予定となっております。
発送日よりお届けまでの目安は以下の通りでございます。

■発送日より1日でお届け:東北・関東・北陸・東海・関西・中国・四国
■発送日より2日でお届け:北海道・九州・沖縄・離島

この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
商品到着までもう暫くお待ちくださいませ。

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