Happy急便
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1980.0000

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お知らせ

タイトル 登録者 日付
SALE商品の返品・交換について 出店者 2016-01-29
※画像転載禁止について※ 出店者 2015-08-06
※予約商品について(発送時期など) 出店者 2014-09-17
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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お客様の満足度 2674 (80%)
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商品
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価格
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配送
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サービス
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フォトレビュー (642)

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not recommendneturalrecommendHighly recommend

片方のファーの部分が換毛期の犬のように毛束が浮いた状態でしたが、見た目はとっても可愛く値段からしても満足でした!

サイズ:【L】約24.0~24.5 | カラー:キャメル[即納] | ラッピング:なし

+ カートに入れる
2016/09/28 2 0
m1n*******
2016/09/28 2 0
srk*******

not recommendneturalrecommendHighly recommend ブーツ

中がもこもこしていて可愛いし、柔らかくて履きやすいです

サイズ:【L】約24.0~24.5 | カラー:モカ[即納] | ラッピング:なし

+ カートに入れる
2016/09/28 1 0
c.h*******
2016/09/28 1 0
chi*******
2016/09/28 1 0
iii*******

Customer Review(3,340)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-10-01 kon*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-10-01 gp.*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-09-30 m-y*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-09-30 reo*******
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not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-09-29 shi*******

ショップの情報

Happy急便

  • 販売者/会社名 : 有限会社ベリータジェーピー
  • 担当者名 : 森勇介
  • 連絡先 : +81-06-6977-5559
  • メール : cs@happyexp.jp
  • 住所 : 大阪府大阪市東成区深江北 1-6-12
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(146)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE SALE商品の返品・交換について 出店者
NOTICE ※画像転載禁止について※ 出店者
NOTICE ※予約商品について(発送時期など) 出店者
NOTICE 納品書の記載について 出店者
NOTICE 配送情報について 出店者
23950163 受取について pur******* 2016-09-23 回答完了
  すみません家だとあまりいないので受取が難しいので近くの郵便局かコンビニ受取をお願いしたいのですが可能でしょうか?
それにより購入しようか考えさせて頂きたいのですが
 

[Re] 受取について
お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
お問い合わせありがとうございます。

大変恐れ入りますが、当店では【ヤマト運輸】にて発送のお手配を進めさせて頂いております為、ご希望の場合はご注文備考欄へお受け取り可能なヤマト運輸支店名をご記載の上、【営業所止め】とのご記載を行って頂きます様お願い申し上げます。
※クロネコメンバーズ等の会員様の場合は、お客様よりお手続き頂きますとコンビニ受取(100㎝サイズ以内のみ)が可能となっております。宜しければご参考下さいませ。

何卒宜しくお願い申し上げます。

23870299 返品 kaz******* 2016-09-17 回答完了
  何度もすみません。返品の件で問い合わせしましたが、今回は返品しません。
 

[Re] 返品
お世話になっております。【Happy急便】の山田と申します。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。

ご返品をキャンセルにて承りました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。
またのご縁を心よりお待ち致しております。

23870271 返品 kaz******* 2016-09-17 回答完了
  かわいいのですが、ちょっと思っていたのと違い、サイズも合わなく、今回は返品したいと思います。返品の仕方を教えて下さい
 

[Re] 返品
別途ご回答済です。

23866020 交換 kaz******* 2016-09-16 回答完了
  今届きました。サイズ交換する場合どんな手続きするんですか?
 

[Re] 交換
お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サイズ交換をご希望の場合は、一旦ご返品にてお手続きを行って頂き、再度ご希望のサイズをご注文頂く事をお願い申し上げております。

また、ご返送頂きます際は、元払いでのご返送を行って頂きました上、当店にて返品商品を確認次第、行きの送料580円を商品代金より差し引かせて頂きました金額をQoo10サイトよりご返金させて頂きます。

※商品完売の場合ございますので予めご了承下さいませ。
※前回ご注文時の販売価格や付与ポイント、送料・手数料などに関しまして一度キャンセルとさせて頂く為、再注文時の販売価格・送料等となりますのでご了承頂きます様お願い致します。

上記内容をご確認の上、ご返品をご希望の場合は、再度お手続きのご案内をお送りさせて頂きますのでご返信下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

20137352 たびたびスミマセン mar******* 2015-12-06 回答完了
  サイズ合わなくて返品交換のご連絡をしていましたが、友人に譲ることになりましたので、
返品を取り止めさせていただきます。
お騒がせ致しました。
 

[Re] たびたびスミマセン
お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
土日祝日は弊社の定休日となっております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

ご返品の取消を承りました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

20130571 サイズ交換出来ますでしょうか? mar******* 2015-12-05 回答完了
  納品書確認しました。
返品させていただきます。
改めて注文させていただきます。
 

[Re] サイズ交換出来ますでしょうか?
回答済みです。

20130431 サイズ交換出来ますでしょうか? mar******* 2015-12-05 回答完了
  昨日、ムートンブーツの紺、Mサイズ購入し、本日12月5日に届きました。
足幅が合わずLサイズに交換して頂けますでしょうか?
ご返答宜しくお願い致します。
 

[Re] サイズ交換出来ますでしょうか?
回答済みです。

19941156 大きさ教えてください tat******* 2015-11-22 回答完了
  靴の作りはどうですか?大きめですか?小さめですか?
 

[Re] 大きさ教えてください
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Qoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。



お問い合わせいただいた件でございますが、

本日は休みのためご回答まで少しお時間がかかる状況でございます。

大変恐れ入りますが、回答まで今しばらくお待ち頂けますでしょうか。



お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。

何卒、ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。



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お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
土日祝日は弊社の定休日となっております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

お問い合わせありがとうございます。
お問い合わせ頂いております商品に関しましては、足の形等によりサイズ感には個人差がございます為、明確にお答えする事が出来兼ねますが、こちらの商品は内側にたっぷりとファーを使用しております為、通常サイズよりも少し小さく感じる。とお客様よりお声を頂戴する事がございます。
また、分厚めの靴下を着用する場合は、大きめのサイズをご購入頂いた方がゆとりを持ってご使用頂けるかと思います。

このような回答となり誠に恐縮ではございますが、宜しければご参考下さいませ。